Corporate Blogs im Trend

Viele Unternehmen haben erkannt, dass das Internet zum zentralen strategischen Element der Unternehmens- und Marketingkommunikation geworden ist. Im Zuge dieser Bewusstseinsveränderung gewinnen auch Weblogs zunehmend an Bedeutung.

Vergangene Woche beispielsweise hat Delta Airlines ein Corporate Blog gestartet, um die bereits vor Monaten eingeläutete Neupositionierung des Unternehmens kommunikativ zu begleiten.

Screenshot des Delta Airlines Blog
[Screenshot des Delta Airlines Blog]

Im Kern geht es darum, die Themenführerschaft im Netz für den eigenen Kompetenzbereich zu übernehmen und die Konsumenten – in diesem Fall Passagiere – aktiv mit einzubiehen. Der aktuelle Post über einen eigenen iMix bei iTunes zeigt zudem, wie direkt und einfach man auch klassische Marketing-Aktionen über ein eigenes Blog promoten kann. Und in Krisensituationen verfügt man ausserdem über einen eigenen Informationskanal zur Öffentlichkeit.

Blogs können an der Schnittstelle von Publikations- und Dialogmedium den entscheidenden Unterschied machen, denn die Ansprache der Konsumenten ist persönlicher und die Feedback-Möglichkeit direkter. Die 29 Kommentare auf den Eröffnungspost sind auf alle Fälle überwiegend positiv ausgefallen. Mal schauen, wie sich die Sache weiterentwickelt.

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